Johario langas: kas tai yra ir kaip mes galime tai taikyti?

„ Johari“ langas yra priemonė, naudojama kognityvinėje psichologijoje ir iliustruoja žmogaus santykiuose vykstančius procesus.

Jo autoriai yra Juozapas Luftas ir Haris Inghamas 50-aisiais.

Pagrindinis „Johari“ lango tikslas yra pasiūlyti ir gauti grįžtamąjį ryšį. Per šį metodą, ypač grupinėse sesijose, žmonės atlieka savižudybės pratimus ir dėl to jie formuoja įvairias sritis, kurios ją sudaro. Be to, bus skatinama aplinka, kurioje bendraamžiai dalinsis tuo, ką jie sako apie asmenį ir padės praturtinti šią priemonę.

Johari langas yra plačiai naudojamas verslo psichologijoje, siekiant sustiprinti grupių santykius. Jis taikomas bet kuriai grupei, pvz., Švietimo įstaigoms. Be to, jis gali būti naudojamas psichoterapijai individualiai.

Ją sudaro keturios sritys: laisvas plotas, aklas plotas, paslėptas plotas ir nežinoma sritis. Mes juos pamatysime toliau.

Priklausomai nuo nuomonės ar atsiliepimų, kiekviena idėja bus pažymėta kiekvienoje langelyje. Kitas veiksnys, į kurį bus atsižvelgta, yra tam tikra ypatybė arba aplinkybė yra žinoma ar ne.

Įvairios sritys, sudarančios Johari langą

Laisvas plotas

Jis yra viršutiniame kairiajame kampe. Tai yra mūsų dalis, kurią kiti žino ir mes galime nustatyti. Ši sritis - tai laisvas keitimasis žmonėmis, kurie supa mane ir žino, ir aš. Jis yra visiškai viešas ir jame nurodomos mintys, jausmai ir emocijos, kurias viešai dalijasi su kitais.

Šio ploto dydis priklauso nuo pasitikėjimo, kuris egzistuoja tarp grupės žmonių. Tai yra, jei žmonės žino vienas kitą ir turi pasitikėjimą; laisvas plotas didėja. Kuo didesnė grupės narių sanglauda, ​​tuo didesnė ši sritis.

Pvz., Gali būti asmuo, išeinantis ir patogus santykiuose su bendraamžiais. Jis laiko save atviru žmogumi, o šią savybę pripažįsta kiti.

Pasak autorių, žmonės, turintys didesnę atvirą erdvę, yra žmonės, gyvenantys darnesniame ir sveikiau. Jų didesnės gerovės priežastis yra ta, kad jie parodo save, kaip jie yra prieš kitus, be baimių, turinčių įtakos jų santykiams su kitais ir jų vystymosi būdu.

Blind Area

Ši sritis yra viršutiniame dešiniajame kampe. Pagrindinė jo savybė yra ta, kad kiti žino apie save ir, asmeniškai, negalime nustatyti.

Daugiausia tai yra mūsų elgesys ir požiūris į tam tikrą grupę, kad mes tikrai nežinome ir kad kiti žmonės sugeba nustatyti.

Tai sritis, kuri yra labai praturtinama, kai ji atrandama, nes mums beveik neįmanoma nustatyti, kaip mes visada elgiamės ir kaip esame šimtu procentų. Todėl svarbu palaikyti grupę, kuri pradeda pranešimus su noru tobulėti ir ryžtingai. Tokiu būdu turime daug ką atrasti.

Svarbu pabrėžti, kad jie neturi būti tik patobulinti ar defektai, jie gali būti savybės ar kompetencijos, kurių mes patys nežinome ir kol kažkas mums nepraneša, mes jų nepašalinsime. Tai puiki galimybė tobulinti ir tobulinti savo įgūdžius.

Mes neturime uždaryti save, kad pažintume save, turime išmokti, kokį įspūdį mes darome kitame. Tam turime paklausti kitų ir mes turime būti pasirengę išklausyti, ką jie mums sako.

Paslėpta sritis

Įsikūręs apatiniame kairiajame kampe. Jis taip pat žinomas kaip privati ​​erdvė. Ji apmąsto save žinomus dalykus ir nežinoma kitiems. Tai yra, ką mes saugome sau ir (arba) privatumui.

Tikėtina, kad tie jausmai, mintys ir rūpesčiai, kurie randami šioje srityje, nenori pasidalinti, galbūt, dėl baimės, kad jausmas bus atmestas, užpultas ar kaip jie galėtų atsakyti į juos.

Iš tiesų tiesa, kad jei niekada nedrįsime pasidalinti tuo, kas yra paslėptoje srityje, mes niekada negalime žinoti, kas atsitiks, kas bus kitų reakcija. Kartais turime imtis tam tikrų pavojų ir veikti.

Kitos priežastys arba priežastys, dėl kurių šioje srityje yra turinio, yra todėl, kad grupėje nėra paramos, kuri galėtų padėti tokiomis aplinkybėmis. Be to, dar viena priežastis, pasak autorių, yra ta, kad išlaikydami šią paslaptį galime manipuliuoti ar valdyti likusią dalį.

Nežinoma sritis

Ketvirta ir paskutinė sritis, kurią reikia ištirti. Tai yra apatiniame dešiniajame kampe ir remiasi tuo, ką mes nežinome, arba nei kiti. Šioje srityje rasite paslėptų gebėjimų ir tą, kurį mes ištirsime, norėdami sužinoti naujus dalykus.

Tiesą sakant, čia yra mūsų nesąmoningos motyvacijos, kurios yra glaudžiai susijusios su mūsų tarpasmenine dinamika, susijusiomis su ankstyvąja vaikyste, taip pat potencialais ir ištekliais, kurie yra latentiniai ir dar neaiškūs.

Šioje srityje gyvena gebėjimas ir motyvacija mokytis ir augti.

Kaip veikia „Johari“ langas?

Tai, ką šis įrankis siekia paaiškinti, yra tai, kaip skirtumai tarp skirtingų subjekto asmenybės sričių susikerta ir egzistuoja kartu. Idėja, kaip matėme anksčiau, yra ta, kad laisvas plotas bus išplėstas, kai santykiai progresuoja, ir yra gausus grįžtamojo ryšio procesas tarp asmens ir jų aplinkos ar grupės.

Kadangi laisvas plotas didėja, nežinoma sritis bus sumažinta. Kad ši veikla būtų kuo pelningesnė, turime pabrėžti grįžtamąjį ryšį.

Kokie santykiai atsiranda Johari lange?

Johario lango modelis taip pat kalba apie tarpasmeninius santykius ir apibūdina 16 skirtingų tipų, turinčių savo savybes. Be to, mes pamatysime keturis iš jų, kurie yra dažniausiai pasitaikantys.

1 - Laisvųjų zonų santykiai

Įvyksta, kai abiejuose žmonės yra laisvos vietos virš kitų. Tokiais atvejais vienas iš pagrindinių elementų yra bendravimas ir tai yra aiški ir tiksli. Nė vienas iš jų neslepia jokios informacijos.

Taip pat vyrauja empatija ir narių pritarimas. Kitas asmuo tampa partneriu, kas supranta kito poreikius ir taip pat jaučiasi suprantamas.

Kaip neigiamas aspektas gali būti pykčio ir pykčio jausmai, nes, kadangi nėra paslapčių, kai kurie iš jų gali jaustis pažeidžiami. Būtina atkreipti dėmesį į šį aspektą, kad būtų skatinami sveiki jos narių santykiai.

2 - Aklos srities santykiai

Žmonės, turintys šiuos santykius, yra būdingi tarpasmeniniams tyrinėtojams. Galima sakyti, kad per santykius, kuriuos jie ištiria. Jie palieka stipresnį ryšį, taip pat ir asmeniniu lygmeniu, nes tai skatina didesnį savęs pažinimą.

Jie yra žmonės, kuriems būdingas labai draugiškas ir ekstravertinis. Be to, jie linkę įveikti ir suteikti savo partneriui reikiamą informaciją.

Kita vertus, dėl jų atsiranda išankstiniai nusistatymai ir jų tarpusavio diskusijos. Yra dvi pagrindinės priežastys: viena iš jų yra tai, kad jie tinkamai nesuvokia, ką sako, kad mes esame, o kita, kad jie pernelyg peržengia santykius ir baigia save.

3 - Paslėpti vietovės santykiai

Kadangi paslėpta sritis yra didesnė, žmonės vargu ar vienas kitą pažįsta. Šio tipo santykiuose vyrauja nepasitikėjimas ir nesaugumas, taip pat baimė. Kalbant apie baimę, kalbama apie konfliktą, todėl jie tyliai lieka ir saugo daugybę dalykų. Esant tokioms aplinkybėms, tikroji problema kyla tada, kai kyla konfliktas.

Juos galima apibūdinti kaip tuos, kuriuose intymumas ir asmeninė erdvė yra pagarbos ir svarbos.

4 - Aklo paslėptos zonos santykiai

Jie vyksta tarp žmonių, kurie yra atradimo procese, patys ir aplink juos. Dėl šios priežasties jie yra labai stimuliuojami santykiai. Jo pagrindinės charakteristikos - tai per šį procesą atsirandančios nuolaidos ir nustebimai. Be to, intensyvumas yra pagrindinis veiksnys.

Turime būti budrūs dėl lūkesčių, nes jie ne visada bus įvykdyti. Be to, šiems santykiams būdinga didelė tendencija būti priklausoma tarp jų.

Kaip mes galime naudoti Johario langą?

Kaip minėjau pradžioje, ši priemonė gali būti naudojama įvairiuose kontekstuose, kuriuose jie nori skatinti ir skatinti tarpasmeninius santykius ir savęs pažinimą. Nuo mokyklos ir švietimo grupių iki verslo konteksto.

Pirma, galite pateikti teorinę informaciją apie įrankį ir tada paprašyti asmens apibūdinti save. Be to, bendraamžiai turėtų užrašyti, ką jie galvoja. Po truputį baigiami skirtingi paveikslai.

Nes kai siūloma informacija apie kitus žmones (grįžtamasis ryšys) turi būti daroma tam tikru būdu.

Kaip pateikti atsiliepimus?

Yra keletas principų, reguliuojančių grįžtamojo ryšio efektyvumą ir padės geriau suprasti kolegas, skatindami didesnį Joharos lange gautų rezultatų turtingumą. Jie yra šie:

Kad grįžtamasis ryšys būtų taikomas

Tai reiškia, kad jis skirtas elgesiui, kurį galima keisti. Tam reikia pripažinti tašką, kuriame įvyksta gedimas, ir, be to, pridėti tam tikrą strategiją nukrypimui ištaisyti.

Pavyzdžiui: „Man nepatinka, kaip kalbate“ nėra taikytina grįžtamasis ryšys, be to, ji nesuteikia naudos bendravimui, nesuteikdama jokios naudingos ar taikytinos strategijos pokalbiui.

Todėl galėtume tai padaryti tokiu būdu: „Jūs kalbate (arba kalbate, kad kalbate) pernelyg garsiai ir nemaloniai“, tokiu būdu pranešime yra konkrečių duomenų, kuriuos gali išnagrinėti gavėjas ir todėl galės taikyti grįžtamąjį ryšį.

Nuomonė turi būti teikiama neutraliai

Tai reiškia, kad grįžtamasis ryšys turi būti labiau aprašomas nei vertinamasis. Šis kriterijus prieštarauja kai kurioms labai paplitusioms charakteristikoms, kurios paprastai sukelia santykių ir grįžtamojo ryšio problemą.

Tai yra: nepasitikėjimo, nepritarimo ar neigiamo vertinimo tonas, dėl kurio tam tikrais atvejais gali grįžti.

Pavyzdžiui: „Jūs turite įprotį kalbėti su agresyvumu“ - tai asmeninis vertybių atsiliepimas. Tačiau „Ši darbo dalis gali būti sudėtinga, reikia ieškoti tiesioginės kalbos“ - tai neutralus atsiliepimas ir todėl nėra individualizuotas.

Kai išvengiame vertinamosios kalbos, sumažiname poreikį kitam asmeniui reaguoti į gynybą.

Kitas požymis, prieštaraujantis neutralumui, yra tai, kas reiškia interpretaciją. Ji nurodo aplinkybes, kuriomis asmuo numato tam tikrus ketinimus ar priežastis kitų elgesyje. Pavyzdžiui: „Jūs vėluojate, būsite miegoti iki paskutinės minutės“. Norėdami tai padaryti neutraliu būdu, galėtume naudoti tokią formulę: „Aš suvokiu, kad esate linkę vėluoti, ar turite problemų namuose?“.

Esant tokiai savybei, norime pasakyti, kad norint gauti grįžtamąjį ryšį teigiamus rezultatus kitam asmeniui, reikia vengti nuomonių, interpretacijų, vertės sprendimų ir pan.

Atsiliepimai turi būti laiku

Tai reiškia, kad turime pasirinkti tinkamą momentą. Be to, turime įvertinti, ar tai turėtų būti daroma viešai, ar privačiai. Paprastai grįžtamasis ryšys yra daug efektyvesnis, kai jis siūlomas iš karto po to, kai tai yra problemiška ar kitiems kenkianti veiksmai.

Įgyvendinant „Johari“ langą, tai nėra momentas, kurį pasirinko pokalbių partneriai, ir nebūtinai tai daroma po problemiškos aplinkybės. Gali atsitikti taip, kad asmuo nori kalbėti privačiai su partneriu, kad paaiškintų apie jį išreikštą nuomonę.

Tegul prašoma

Reikia prašyti grįžtamojo ryšio, o ne mokesčių. Jis bus daug naudingesnis ir veiksmingesnis, jei pats asmuo išklausė arba reikalauja informacijos iš savo pašnekovo (-ų). Jis gali būti tiesiogiai arba netiesiogiai.

Kaip ir ankstesniame skyriuje, žmonės paprastai neturi iniciatyvos atlikti šią techniką, tačiau jie gali reikalauti didesnio savo bendraamžių specifiškumo ir dalyvavimo.

Atsiliepimai turi būti objektyvūs

Ši kokybė yra susijusi su įvairiomis charakteristikomis. Kad būtų naudinga, grįžtamasis ryšys būtinai turi atitikti tam tikras sąlygas: aiškumo pranešime, sutelkiant dėmesį į problemą ir pavyzdžių naudojimą.

Svarbu vengti apvažiavimo ar išvengimo. Konkretus pavyzdys būtų toks: „Tu mane jausitės nepatogiai“. Tokiu būdu asmuo nežino, koks elgesys turėtų pasikeisti ar kokią problemą turi kitas asmuo.

Todėl tinkamesnis būdas pasakyti, kad tai būtų: „Kai aš esu su jumis, nesijaučiu patogus, nes suvokiu, kad neklausote manęs, atkreipkite dėmesį į mane“. Taigi mes užtikriname, kad asmuo galėtų suprasti, kokį pakeitimą prašome elgtis.

Grįžtamasis ryšys turi būti tiesioginis

Jis turi būti pasiūlytas asmeniškai, o ne per kitus žmones. Be to, jis turi būti pasiūlytas asmeniškai geriau nei naudojant kitas priemones.

Naudojant Johari langą, tarpininkas turi pasirinkti, ar kolegų pateiktos nuomonės turėtų būti pateikiamos anonimiškai ar viešai. Tai yra aplinkybė, kuri turi būti vertinama pagal grupės veiklą.

Viena iš galimybių yra tai, kad žmonės jį parašytų anonimiškai, o tuomet siūloma grupinių diskusijų laiko rezultatams įvertinti ir kiekvienas dalyvis turi galimybę išreikšti save.

Pranešimas turi būti konkretus

Šis kriterijus yra priešingas visuotiniam grįžtamajam ryšiui, kai pranešimas yra difuzinis ir gali būti neteisingai interpretuojamas. Pavyzdžiui, „jūs esate netinkamas žmogus“ - tai pranešimas, kuris nieko neaiškina. Tokiu atveju galime naudoti:

„Manau, kad jūs nedalyvaujate visame, ką turite, ir norėčiau, kad dalyvautumėte daugiau susitikimų ir laisvalaikio metu“. Tokiu būdu, gavėjas gali peržiūrėti savo veiklą ir imtis priemonių ją pagerinti.

Grįžtamasis ryšys turi būti patikrintas, kad būtų užtikrintas geras bendravimas

Viena strategija yra ta, kad asmuo, gavęs likusios grupės nuomonę, pakomentuoja grupę taip, kad, išreiškus, koordinatorius patikrintų, ar nėra nesusipratimų.