Kognityvinis disonansas: teorija, Festingerio eksperimentas ir pavyzdžiai

Kognityvinis disonansas yra psichologinis stresas, kuris atsiranda, kai žmogus turi prieštaringų įsitikinimų, idėjų ar vertybių, arba kai jis veikia prieš savo idėjas. Šis efektas, kuris gali sukelti labai didelį diskomfortą, pirmą kartą buvo rastas Leon Festinger 1950-aisiais.

Kognityvinis disonansas atsiranda, kai žmogus susiduria su nauja informacija, kuri prieštarauja kai kurioms jų idėjoms, įsitikinimams ar vertybėms. Atsiradus šiam stresui, asmuo stengsis tam tikru būdu išspręsti prieštaravimą, siekdamas kuo greičiau sumažinti jų psichologinį susirūpinimą.

1957 m. Leon Festinger savo knygoje „Kognityvinio atsiskyrimo teorija“ pasiūlė idėją, kad žmonės turi išlaikyti aukštą mūsų minčių ir realaus pasaulio faktų nuoseklumą, kad galėtume tinkamai veikti mūsų kasdieniame gyvenime.

Pasak autoriaus, žmonės turi daug idėjų, įsitikinimų ir minčių apie tai, kaip veikia pasaulis ar kaip tai turėtų būti. Kai randame duomenų, kurie prieštarauja tai, ką mes manome, mes jaučiame tam tikrą nerimą, kuris paskatintų mus išspręsti prieštaravimą įvairiais būdais.

Šie nerimo lygiai bus daugiau ar mažiau dideli, priklausomai nuo to, koks svarbus abejotinas tikėjimas kiekvienam asmeniui, ir kaip prieštaringi gauti duomenys yra. Siekiant pašalinti disonansą, galima laikytis keturių skirtingų strategijų, kurias matysime toliau.

Pažinimo disonanso mažinimo strategijos

Kai žmogus turi susidurti su informacija ar faktais, kurie prieštarauja jo realybės vizijai, jis nesąmoningai pasirinks vieną iš keturių strategijų, kaip išspręsti disonansą ir sumažinti jo psichologinį diskomfortą. Svarbu pabrėžti, kad šios strategijos dažnai nenaudojamos.

Paprasčiausia strategija yra tiesiog ignoruoti ar paneigti informaciją, kuri prieštarauja išlaikytam tikėjimui. Pavyzdžiui, žmogus, kuris mano, kad alkoholio gėrimas yra blogas, gali būti teigiama, kad „alus nėra laikomas alkoholiniu gėrimu“, kad išvengtumėte blogo jausmo geriant.

Antroji strategija - ieškoti akivaizdaus prieštaravimo pagrindimo, dažnai pridedant alternatyvias sąlygas ar paaiškinimus. Pavyzdžiui, jaunas žmogus, kuris pasiūlė studijuoti keletą valandų, bet nemano, kad tai darytų, galėtų pateisinti save galvodamas, kad kitą dieną jis gali atgauti prarastą laiką be problemų.

Trečioji strategija grindžiama paviršutinišku minties ar tikėjimo, su kuriuo susidūrė konfliktas, modifikavimu, iš tikrųjų neatsisakant jos visiškai. Pavyzdžiui, kažkas, kas nori išlaikyti savo mitybą, bet baigia valgyti pyragą, gali manyti, kad niekas negerai dėl to, kad kažką kartą sukčiaujama.

Galiausiai, sudėtingiausia kognityvinės strategijos strategija yra keisti savo elgesį, kad jis atitiktų pagrindinę idėją, arba visiškai pakeisti tikėjimą, kuris buvo išlaikytas. Pavyzdžiui, kažkas, kuris mano, kad anglų kalbos mokytis neįmanoma, pakeistų savo idėją, kai atranda, kad kitas asmuo toje pačioje situacijoje jį pasiekė.

Kognityvinio disonanso paveiktos sritys

Kognityvinio disonanso poveikis gali būti pastebimas daugelyje skirtingų situacijų. Tačiau šiuo atžvilgiu moksliniai tyrimai tradiciškai sutelkti į tris sritis: priverstinį paklusnumą, sprendimų priėmimą ir pastangas.

Priverstinis paklusnumas

Kai kurie ankstyvieji kognityvinio disonanso tyrimai buvo nukreipti į situacijas, kai asmuo buvo priverstas daryti kažką, ko jie tikrai nenorėjo daryti viduje. Taigi, tarp jo minčių ir jo elgesio buvo susidūrimas.

Kadangi elgesys yra išoriškai pažymėtas, vienintelis būdas šiems žmonėms sumažinti savo pažinimo disonansą bus keičiant jų mintis. Taigi, dėl „retroaktyvios logikos“ žinomo, kai taip atsitinka, mes linkime įtikinti save, kad mes tikrai norėjome atlikti tai, ką darėme.

Pavyzdžiui, pagal šią teoriją asmuo, kuris yra priverstas studijuoti karjerą, nepaisant to, kad nenori to daryti, galų gale įtikinti save, kad jis tikrai norėjo tai padaryti.

Sprendimų priėmimas

Gyvenimas yra pilnas sprendimų, o apskritai vartojant vieną iš jų kyla pažinimo disonansas. Taip yra todėl, kad paprastai visos alternatyvos, kurias turime pasirinkti, turi abiejų taškų už ir prieš, todėl visada turėsime atsisakyti kažko, kas mums patinka.

Skirtingi mokslininkai išnagrinėjo strategijas, kurias paprastai naudojame kognityvinio disonanso mažinimui priimant sprendimą. Dažniausiai yra įtikinti save, kad pasirinkta alternatyva yra daug patrauklesnė, nei ji iš tikrųjų yra, o kiti, kuriems mes tikrai nepatiko.

Pastangos

Kita didelė su kognityviniu disonansu susijusių tyrimų dalis buvo vykdoma tikslų ir asmeninių pastangų srityje. Pagrindinė iš jų išgauta idėja yra ta, kad mes linkę vertinti daug daugiau tų tikslų ar objektų, kuriuos turime sunkiai dirbti.

Poveikis, kuriuo tai vyksta, yra žinomas kaip „pastangų pateisinimas“. Kai stengiamės kažką pasiekti, jei paaiškėja, kad tai nėra toks patrauklus ar naudingas, kaip mes iš pradžių manėme, mes patiriame disonansą. Kai taip atsitinka, mes linkę pakeisti savo mintis apie tai, ką pasiekėme, kad ją sumažintume.

Kadangi mes jaučiame blogai, jei stengiamės padaryti kažką, kas nėra tikrai patraukli, pirmoji mūsų strategija yra keisti tai, ką mes galvojame apie tai, ką bandėme ir vertiname kaip teigiamą, nei ji iš tikrųjų yra.

„Festinger“ eksperimentas

Kognityvinis disonansas pirmą kartą buvo ištirtas 1959 m., Kurį sukūrė Leon Festinger. Jame norėjau patirti, kaip dalyviai reagavo į pasikartojančią ir monotoninę užduotį, remdamiesi gautu atlygiu po jo užbaigimo.

Pirmajame eksperimento etape dalyviai turėjo savarankiškai atlikti dviem valandoms labai sunkią užduotį. Vėliau jie buvo suskirstyti į tris skirtingas grupes, kad ištirtų, kaip skirtingi išorinio motyvacijos laipsniai paveikė jų nuomonę apie tai, ką jie padarė.

Pirmosios grupės dalyviai negavo jokio finansinio atlygio. Kita vertus, antrojo darbuotojams už atliktą darbą buvo sumokėtas doleris, o trečiajai - dvidešimt dolerių. Vėliau jie buvo paprašyti užpildyti klausimyną, kuriame jie turėjo parašyti savo nuomonę apie užduotį.

Rezultatai ir išvados

„Festinger“ eksperimentas parodė, kad dalyviai, gavę dvidešimt dolerių už dalyvavimą tyrime, ir tie, kurie nieko nebuvo apmokėję, išreiškė nepasitenkinimą atlikta užduotimi. Jie komentavo, kad užduotis jiems atrodė nepatogu ir kad jie nenorėtų atlikti kito panašaus.

Atvirkščiai, grupės, kuri gavo tik vieną dolerį, dalyviai išreiškė daug didesnį pasitenkinimą užduotimi, su eksperimentuotojais ir apskritai su procesu.

Festinger ir jo kolegos iš šio tyrimo padarė dvi išvadas. Pirma, kai mes esame priversti kažką daryti prieš mūsų valią, mes galime pakeisti savo nuomonę, kad išvengtume jausmo, kad prarado laiką.

Kita vertus, pridedant išorinį atlygį, nuomon ÷ s pakeitimas gali tapti nepaprastesnis; tačiau tai atsitinka tik tada, kai atlygis yra labai mažas, ir pats savaime negali pateisinti to, kad asmuo veikė taip, kad jis tikrai nenorėjo to daryti.

Pavyzdžiai

Kognityvinis disonansas gali atsirasti beveik bet kurioje gyvenimo srityje. Tačiau tai ypač dažna, kai asmuo veikia savo laisva valia tokiu būdu, kuris prieštarauja kai kuriems jo įsitikinimams.

Kuo labiau asmens elgesys susilieja su jų įsitikinimais, ir kuo svarbesni jie yra asmeniui, tuo stipresnis kognityvinis disonansas. Kai kurie dažni šio reiškinio pavyzdžiai:

- Asmuo, kuris maitina, bet nusprendžia valgyti pyragą, pajus pažinimo disonansą. Pvz., Susidūrusi su tokia situacija, ji gali pasakyti sau, kad pyragas tikrai nėra toks kaloringas, arba kad ji kartais turi teisę blogai valgyti.

- Kažkas, kas nerimauja dėl aplinkos, bet pasirenka naują benzininį automobilį, o ne elektrą, gali pasakyti, kad jo poveikis planetos gerovei tikrai nėra toks didelis, arba įtikinti save, kad iš tikrųjų yra transporto priemonė Šiuolaikinė nėra tokia tarša.