Sisteminis mąstymas: savybės, principai, taikymai ir pavyzdžiai

Sisteminis mąstymas yra gebėjimas spręsti problemas sudėtingoje sistemoje. Jis pagrįstas daugiadalykiu sistemų tyrimu; subjektai, kuriuos sudaro tarpusavyje susijusios ir tarpusavyje susijusios dalys, kurios sukuria kažką kitą nei paprastą jų sumą.

Sisteminis mąstymas oficialiai pasirodė prieš penkis dešimtmečius. Tai visų pirma grindžiama biologo Ludwigo von Bertalanffy darbu. Šiuo metu ji naudojama tiek mokslo, tiek labiau pritaikomose srityse, pavyzdžiui, asmeninio tobulėjimo ar verslo valdymo srityse.

Svarbiausia sisteminio mąstymo ypatybė yra ta, kad, skirtingai nei tradicinis mokslinis metodas, jis nesistengia atskirti kiekvieno kintamojo situacijos ir tirti jį atskirai. Vietoj to jis supranta, kad kiekviena rinkinio dalis daro įtaką kitiems, todėl stengiasi juos suprasti kaip visumą.

Sisteminio mąstymo naudojimas gali būti labai naudingas tiek asmenims, kurie juos taiko savo gyvenime, tiek gerindami darbo grupių, įmonių ar projektų produktyvumą. Šiame straipsnyje aptarsime, kokie yra jo svarbiausi principai ir kaip jis gali būti taikomas įvairiose situacijose.

Savybės

Jis pagrįstas sistemų teorija

Sistemų teorija - tai tarpdisciplininis tyrimas apie subjektus, kuriuos sudaro skirtingos tarpusavyje susijusios, natūralios ar žmogaus sukurtos dalys. Kiekvienas iš šių subjektų vadinamas „sistema“, ir paprastai jie aprašomi pagal jų ribas, paskirtį ar veikimo būdą.

Sisteminė teorija teigia, kad kiekvienas iš šių subjektų yra didesnis už paprastą jo dalių sumą. Taip yra dėl sinergijos ar atsirandančio elgesio.

Taigi ši disciplina teigia, kad neįmanoma suprasti, kaip sistema veikia be pirmojo supratimo, kas yra jos komponentai ir kaip jie susiję vienas su kitu.

Dėl to bendras sistemų teorijos tikslas yra atrasti, kokios yra ribos, dinamika, sąlygos, tikslas ir santykiai, kurie yra už kiekvieno iš šių subjektų.

Jis gali būti taikomas beveik bet kuriai sričiai, ir šiuo metu jis naudojamas įvairiose temose kaip filosofija, verslo vadyba ar mokslas.

Sisteminis mąstymas, pagrįstas šia teorija, yra argumentavimo forma, stengiantis suprasti dalis, sudarančias rinkinį, ir kokie yra jų tarpusavio ryšiai. Tokia analizė padeda rasti pagrindines situacijos priežastis, suteikiančias asmeniui galimybę ją pakeisti.

Jis eina iš konkrečios į bendrą

Sisteminis mąstymas naudoja labai specifinę procedūrą rinkiniui ar konkrečiai situacijai analizuoti. Iš pradžių nagrinėjami kiekvienu momentu skaičiuojami objektyvūs duomenys, pvz., Stebimi rezultatai arba padėtis, nuo kurios ji yra padalyta. Tada jie bando rasti pagrindines priežastis ir ekstrapoliuoti jas į kitas sritis.

Paprastai tai, kaip mes manome, labai skiriasi nuo to. Paprastai, kai turime tam tikrą problemą, mes ieškome priežasčių neseniai ir artimiausiose situacijose; ir bandydami ją išspręsti, mes sutelkiame dėmesį į sprendimus, kurie veikia trumpą laiką ir nesijaudina dėl tolimos ateities.

Priešingai, sisteminis mąstymas stengiasi surasti visas situacijos priežastis ir visus elementus, kurie galėjo ją paveikti, nesvarbu, kiek jie yra laiko ir erdvės atžvilgiu.

Be to, siūlomi sprendimai gali būti ekstrapoliuoti kitoms panašioms situacijoms. Kita vertus, jose atsižvelgiama į trumpalaikį veiksmingumą ir galimą riziką tolimoje ateityje. Tai galima padaryti tik suprantant visus elementus, turinčius įtakos konkrečiam scenarijui.

Naudokite priemones ir metodus, kurie padėtų kitaip atspindėti

Sisteminis mąstymas yra įgūdis, kurio dauguma žmonių neturi gerai išvystytų serijų. Siekiant lengviau atlikti šį procesą, sistemų teorijos teoretikai sukūrė nemažai įrankių ir procedūrų, galinčių padėti ją taikyti.

Šios priemonės yra pagrįstos sisteminio mąstymo taisyklėmis. Jo pagrindinis tikslas yra padėti mums stebėti kitokį požiūrį.

Taigi, užuot sutelkę dėmesį į dabartinį ir konkretų scenarijų, šie metodai padeda lengviau rasti sistemos komponentus.

Konkretūs sisteminio mąstymo įrankiai skiriasi priklausomai nuo taikymo srities. Galima rasti verslo valdymo, kritinio mąstymo ar asmeninio tobulėjimo metodų rinkinius. Iš tiesų, pastaraisiais metais kiekvienoje iš šių temų atsirado specializuotas mokymas.

Leidžia efektyviau spręsti problemą

Svarbiausias sisteminio mąstymo privalumas yra tai, kad ji leidžia mums visiškai suprasti priežastis, kurios lėmė tam tikrą situaciją.

Be to, tai taip pat padeda mums suprasti visus elementus, dėl kurių jis tęsiasi. Šios dvi savybės yra pagrindinės, kai reikia keisti scenarijų, kurio mums nepatinka.

Visiškai suprantant situacijos priežastis ir jų sudedamąsias dalis, galima sukurti ir trumpalaikį, ir ilgalaikį sprendimą.

Tokiu būdu sisteminis mąstymas, nepaisant to, kad jis kartais taikomas, yra labai naudingas tose srityse, kuriose jis taikomas.

Sisteminio mąstymo principai

Kaip matėme, sistemų mąstymas yra pagrįstas sistemų teorija. Dėl šios priežasties jos pagrindinis principas yra universalaus modelio, kuriame nagrinėjami visi situaciją sudarantys elementai, kūrimas ir jų pasekmės.

Iš šio principo išskiriama keturių etapų metodika, taikoma visose srityse, kuriose taikomas sisteminis mąstymas. Veiksmai gali šiek tiek skirtis, priklausomai nuo temos, apie kurią kalbate, tačiau jos pagrindinė operacija visada yra tokia pati.

Keturi pagrindiniai sisteminio mąstymo principai yra šie: visuotinės vizijos įgijimas, esamų sistemų ir jų santykių pripažinimas, jų sudedamųjų dalių pripažinimas ir galimų sprendimų bei jų poveikio tyrimas trumpuoju ir ilguoju laikotarpiu.

Visuotinės vizijos įgijimas

Pirmasis būtinas žingsnis sisteminiam mąstymui pritaikyti situacijai yra perspektyva. Dažniausiai tiesioginiai scenarijaus padariniai neleidžia mums matyti viso.

Dėl šios priežasties, prieš pradedant analizę, būtina paklausti savęs, ką iš pirmo žvilgsnio matome.

Tam yra keletas įrankių, padedančių išnagrinėti galimas pagrindines situacijos priežastis, taip pat visus elementus, kurie gali turėti įtakos tai.

Tokiu būdu jūs gaunate naują perspektyvą ir galite efektyviau analizuoti scenarijų.

Esamų sistemų ir jų ryšių pripažinimas

Kai galėsime išvengti tiesioginių situacijos, kurią mes studijuojame, pasekmės, kitas žingsnis yra surasti visas sistemas, kurios yra jos dalis.

Tai gali apimti ir žmogaus sistemas (darbo grupes, šeimos santykius ...), ir negyvus ar net nematerialius elementus.

Taigi, pavyzdžiui, darbo problemoje viena iš dalyvaujančių sistemų yra pati bendrovė ir tos pačios darbuotojų grupės; tačiau jie yra, pavyzdžiui, tos pačios kompiuterinės sistemos, įmonės priklausančių žmonių įsitikinimai arba įmonės finansinė padėtis.

Prieš pradedant ieškoti konkrečių problemos sprendimų, labai svarbu surasti visas su situacija susijusias sistemas ir suprasti, kaip jos veikia viena kitą.

Jų sudedamųjų dalių pripažinimas

Kitas žingsnis po to, kai nustatysime visas situacijas įtakojančias sistemas, yra rasti elementus, kurie sudaro kiekvieną iš jų. Be to, kaip ir ankstesniame punkte, būtina suprasti, kaip jie daro įtaką vieni kitiems, taip pat sinergijas ir atsirandančias savybes.

Pavyzdžiui, įmonės problemoje nepakanka nustatyti, kad įmonės darbuotojų grupė yra viena iš situacijų įtakojančių sistemų. Būtina analizuoti vieną žingsnį toliau ir pabandyti suprasti kiekvieno iš jų pozicijas.

Dėl to sisteminis mąstymas yra gana sudėtingas. Tačiau tai taip pat leidžia, kad sprendimai, kuriuos taikote, būtų daug efektyvesni, siekiant pagerinti kiekvieno dalyvio padėtį.

Galimų sprendimų ir jų poveikio tyrimas

Galiausiai, nustatę sistemas, turinčias įtakos situacijai, ir elementus, kurie sudaro kiekvieną iš jų, paskutinis žingsnis yra tas, kuris yra atsakingas už problemos, iškeltos analizės pradžioje, sprendimą. Ankstesnių žingsnių dėka yra daug lengviau rasti patenkinamą alternatyvą visoms šalims.

Tačiau šiame etape nepavyks priimti pirmosios po analizės atsirandančios idėjos. Siekiant išvengti būsimų problemų, būtina nustatyti trumpalaikį ir ilgalaikį kiekvieno siūlomo sprendimo poveikį. Tik tada galėsite pasirinkti tą, kuri bus veiksmingiausia visoms susijusioms šalims.

Programos

Sisteminis mąstymas gali būti naudojamas beveik bet kurioje srityje, nes dauguma situacijų, kuriose mes dalyvaujame, yra sudėtingos ir turi skirtingus elementus, kurie juos veikia. Tačiau yra keletas klausimų, kuriais šios metodikos nauda yra didesnė nei įprastai.

Pirmasis yra įmonės pasaulis. Verslui kurti ir plėtoti arba joje kylančioms problemoms spręsti reikalingas didelis analizės pajėgumas ir gebėjimas rasti visus veiksnius, darančius įtaką situacijai. Todėl verslo vadyboje vis dažniau taikomas sisteminis mąstymas.

Kita vertus, psichologijos sritis (ypač taikoma) taip pat labai naudinga sisteminiam mąstymui. Žmogaus protas yra viena iš sudėtingiausių pasaulyje egzistuojančių sistemų, o kiekvieną psichologinį reiškinį sukelia kelios tarpusavyje susijusios priežastys.

Galiausiai, asmeninio tobulėjimo pasaulyje taip pat padidėjo su sisteminiu mąstymu susijusių strategijų naudojimas. Siekiant pagerinti situaciją, kurioje asmuo atsiduria, dažnai reikia nuodugniai išanalizuoti su ja susijusias priežastis ir sprendimus.

Pavyzdys

Vienas iš klasikinių problemų, kylančių dėl sisteminio mąstymo netaikymo, yra „People's Express“, pigių skrydžių bendrovė, kuri buvo labai populiari 80-aisiais, atvejis.

Šiuo laikotarpiu vis labiau populiarėja oro susisiekimas; ir ši bendrovė buvo viena iš tų, kurie uždirbo daugiausia pinigų.

Liaudies ekspresijos augimą daugiausia lėmė mažos kainos. Bilietų kainos buvo gerokai mažesnės nei kitų panašių bendrovių kainos, nes jie mokėjo savo darbuotojus. Vietoj to, kad jie būtų visiškai grynaisiais pinigais, darbuotojai gavo dalį savo kompensacijos bendrovės akcijų.

Ši strategija keletą metų veikė labai gerai, nes bendrovės akcijos nesustojo augančios dėl oro kelionių populiarumo. Tačiau tai, ką vadovai negalėjo numatyti, buvo ta, kad ši sistema ilgainiui neveiks.

Taigi, po kelerių metų bendrovės akcijų stagnacija, todėl bendrovės darbuotojai pradėjo gauti vis mažesnę kompensaciją.

Dėl šios priežasties jų paslaugos pablogėjo, o kompanija greitai nukrito. 1987 m., Beveik be vertės, ją įsigijo „Continental Airlines“.

Jei Liaudies ekspresijos vadovai naudojo sisteminį mąstymą, jie būtų suvokę, kad jų darbuotojų pasitenkinimas, taigi ir jų teikiamos paslaugos, buvo glaudžiai susiję su nuolatiniu bendrovės akcijų paketo augimu.

Todėl jo strategija negalėjo dirbti amžinai; ir įmonės vadovų vizijos stoka sukėlė nesėkmę.