Porterio vertės grandinė: veikla, tai, ką ji teikia ir analizuoja

„Porter“ vertės grandinė - tai veikla, kurią vykdo įmonė, veikianti konkrečioje pramonėje nuo žaliavų įsigijimo, kad pristatytų į rinką vertingą produktą ar paslaugą.

„Porter“ pasiūlė bendros paskirties vertės grandinę, kurią įmonės gali panaudoti, kad išnagrinėtų visas jų veiklas ir matytų, kaip jos yra susijusios. Suprasti, kaip įmonė sukuria vertę ir ieško būdų, kaip pridėti dar didesnę vertę, yra pagrindiniai konkurencinės strategijos kūrimo elementai.

Michael Porter jį analizavo 1985 m. Paskelbtoje žinomoje knygoje „ Konkurencinis pranašumas“, kuriame pirmą kartą pristatė vertės grandinės koncepciją. Vertės grandinės idėja grindžiama organizacijų vizijų procesu. Tai yra galimybė matyti gamybos ar paslaugų įmonę kaip sistemą.

Ši sistema susideda iš posistemių, kurių kiekviena turi žaliavų, transformavimo procesus ir išeinančius produktus. Įvesties medžiagos, transformavimo procesai ir išeinantys produktai apima išteklių įsigijimą ir vartojimą: pinigus, darbą, medžiagas, įrangą, pastatus, žemę, administravimą ir valdymą.

Produktai perkeliami į eilę per veiklos grandinę, todėl kiekviena veikla tampa vertingesnė. Veiklos grandinė suteikia produktams didesnę pridėtinę vertę nei visų veiklos suvestinių verčių suma.

Kuo daugiau vertės sukuria organizacija, tuo pelningiau ji gali būti; ir suteikiant didesnę vertę klientams, sukuriamas konkurencinis pranašumas.

Veikla

Porterio vertės grandinės stiprybė yra ta, kad ji orientuota į sistemas ir į tai, kaip sąnaudos transformuojamos į galutinius produktus, o klientas yra pagrindinis taškas, o ne stebi skyrius ir apskaitos išlaidų rūšis.

Taikydamas šį metodą, Porteris išsamiai apibūdino visoms bendrovėms būdingas veiklos grandines, jas padalijus į pagrindinę veiklą ir paramą.

Įmonės naudoja šias pagrindines ir paramos veiklas kaip „blokus“, kad sukurtų vertingą produktą ar paslaugą.

Pagrindinė veikla

Jie yra tiesiogiai susiję su produkto ar paslaugos gamyba, pardavimu, priežiūra ir palaikymu. Juos sudaro:

Įvežimo logistika

Tai visi procesai, susiję su žaliavų priėmimu, saugojimu ir vidaus paskirstymu. Santykiai su tiekėjais yra esminis veiksnys kuriant vertę čia.

Operacijos

Ar pertvarkymo veikla, kuri keičia žaliavas į produktus, parduodama klientams. Čia operacinės sistemos sukuria vertę.

Išeinanti logistika

Ši veikla yra tie, kurie klientui pateikia produktą ar paslaugą. Jie yra tokie elementai kaip surinkimo, saugojimo ir paskirstymo sistemos, jie gali būti organizacijos vidiniai ar išoriniai.

Rinkodara ir pardavimas

Tai yra procesai, naudojami siekiant įtikinti klientus pirkti iš bendrovės, o ne iš konkurentų. Bendrovės teikiamos naudos ir tai, kaip gerai jos perduoda, yra vertybių šaltiniai.

Paslauga

Ar veikla susijusi su produkto vertės išlaikymu klientams po to, kai jie įsigyti.

Palaikymo veikla

Jie remia pagrindinę veiklą. Kiekviena paramos veikla gali atlikti funkcijas įvairiose pagrindinėse veiklose.

Pavyzdžiui, „Pirkimai“ palaiko operacijas su tam tikra veikla, bet taip pat remia rinkodarą ir pardavimus su kita veikla.

Pirkiniai

Štai ką įmonė siekia, kad gautų išteklius, kurių reikia veiklai. Tai apima tiekėjų suradimą ir derybas dėl geriausių kainų.

Žmogiškųjų išteklių valdymas

Štai kaip įdarbina, samdo, traukia, motyvuoja, apdovanoja ir išlaiko savo darbuotojus. Žmonės yra svarbus vertės šaltinis. Įmonės gali sukurti aiškų konkurencinį pranašumą su gera žmogiškųjų išteklių praktika.

Technologinė plėtra

Jis susijęs su informacijos valdymu ir apdorojimu, taip pat įmonės žinių bazės apsauga.

Vertės kūrimo šaltiniai sumažina informacinių technologijų sąnaudas, neatsilieka nuo technologijų pažangos ir rūpinasi technine kompetencija.

Finansinė infrastruktūra

Tai yra įmonės paramos sistemos ir funkcijos, leidžiančios jai išlaikyti kasdienę veiklą. Apskaitos, teisinis ir bendrasis valdymas yra būtinos infrastruktūros, kurią įmonės gali naudoti savo naudai, pavyzdžiai.

Kas tai yra?

Vertės grandinės veiklos vykdymo būdas lemia jų sąnaudas ir įtaką jų pelnui. Ši priemonė gali padėti suprasti įmonės vertės šaltinius.

Vertės grandinės metodas greitai perėjo į valdymo lyderį kaip galingą strateginio planavimo analitinę priemonę.

Vertės grandinės koncepcija gali būti taikoma tiek tiekimo grandinėms, tiek visiems paskirstymo tinklams. Produktų derinimas galutiniam vartotojui mobilizuos skirtingus ekonominius veiksnius, kurie kiekvienas valdys savo vertės grandinę.

Šis požiūris taip pat galėtų būti puiki alternatyva vertinti įmones, kai jie turi viešai žinomus konkurso duomenis.

Pavyzdžiui, nagrinėjama bendrovė yra lyginama su žinoma pramone; Taigi jūs geriau suprantate savo vertę kurdami naudingas sąsajas su tolesnėmis įmonėmis.

Vertės sistema

Visų sričių sinchronizuota šių vietinių vertės grandinių sąveika sukuria išplėstinę vertės grandinę, kuri kartais yra pasaulinio masto. Porteris vadina šią didelę tarpusavyje susijusią vertybių grandinių sistemą „vertės sistema“.

Vertybinių popierių sistema apima įmonės tiekėjo, pačios įmonės, platinimo kanalų ir bendrovės pirkėjų vertės grandinę.

Sukurtos vertės kaupimas yra naujas požiūris, kurį priėmė daugelis valdymo strategų. Pavyzdžiui, gamintojas gali reikalauti, kad jo dalių tiekėjai būtų įrengti netoli surinkimo gamyklos, kad būtų sumažintos transportavimo išlaidos.

Naudodamosi didėjančia ir mažėjančia informacija, kuri teka vertės grandinėje, įmonės gali bandyti apeiti tarpininkus, kurti naujus verslo modelius arba sukurti jų vertės sistemos patobulinimus.

Naudokite su kitais modeliais

Išnagrinėjus vertę ir nustatant įmonės prisidedančias dalis, kartu su vertės grandine gali būti naudojami kiti modeliai, siekiant įvertinti, kaip šios sritys gali būti tobulinamos.

Pavyzdžiui, galite naudoti SWOT analizę veiklos „Išeinančioji logistika“ metu, kad suprastumėte, kas yra jūsų stiprybės ir silpnybės, ir kokias galimybes gali pagerinti ši sritis, arba nustatyti grėsmes, kas gali būti svarbi šios srities dalis. pristatymo sistemos vertė.

Taip pat, be kitų aspektų, gali būti naudojami kiti modeliai, skirti įvertinti našumą, riziką, rinkos potencialą, aplinkosaugos atliekas.

Vertės grandinės analizė

Ši analizė susieja sistemas ir veiklą tarpusavyje ir parodo, kokį poveikį tai daro sąnaudoms ir naudai. Jame paaiškinama, kur galima rasti vertės šaltinius ir nuostolius organizacijoje.

Jei norite naudoti vertės grandinę kaip analizės modelį, reikia atlikti keturis pagrindinius veiksmus.

Pirmas žingsnis: nustatykite kiekvienos veiklos antrinę veiklą

Jis nustato, kurie apibrėžti subaktyvumai sukuria vertę kiekvienai pagrindinei veiklai. Yra trys skirtingi subaktyvumo tipai:

Tiesioginiai subaktyvumai sukuria savarankišką vertę. Pavyzdžiui, knygų leidėjo rinkodaros ir pardavimų veikloje tarp tiesioginių paprogramių yra paskambinti knygynais, reklamuoti ir parduoti internetu.

Netiesioginiai subaktyvumai leidžia tiesioginiams subaktyvumams dirbti be problemų. Knygų leidėjo rinkodaros ir pardavimų subaktyvumo metu netiesioginės sub-veiklos apima pardavimų komandos valdymą ir klientų įrašų tvarkymą.

Subkategorijos, užtikrinančios kokybę, užtikrina, kad tiek tiesioginės, tiek netiesioginės sub-veiklos atitinka būtinus standartus.

Dėl knygų leidėjo rinkodaros ir pardavimų subaktyvumo tai galėtų būti korektūra ir skelbimų leidimai.

Antras žingsnis: nustatyti kiekvienos paramos veiklos sub-veiklą

Kiekvienai pagalbinei veiklai nustatomos kiekvienoje pagrindinėje veikloje vertės didinančios vertės.

Pavyzdžiui, apsvarstykite, kaip žmogiškųjų išteklių valdymas suteikia pridėtinės vertės operacijoms, logistikai, rinkodarai ir pardavimams ir kt. Kaip ir pirmojo etapo metu, ieškoma netiesioginių, tiesioginių ir kokybiškų veiksmų.

Tada nustatomos įvairios vertės kūrimo sub-veiklos įmonės infrastruktūroje. Jie paprastai yra interaktyvūs, o ne kiekvienai pagrindinei veiklai būdingi.

Trečias žingsnis: nustatykite nuorodas

Nustatytos sąsajos tarp nustatytų sub-veiklos rūšių. Prireiks laiko, nors ryšiai yra raktas į didėjantį konkurencinį pranašumą vertės grandinėje.

Pavyzdžiui, yra pardavimo komandų mokymo (žmogiškųjų išteklių parajonis) ir pardavimo apimties nuoroda. Yra dar vienas ryšys tarp užsakymų pristatymo ir telefoninių skambučių iš nusivylusių klientų, laukiančių jų siuntimo.