4 pagrindinių socialinių įgūdžių (vaikų ir suaugusiųjų) tipai

Pagrindinių ir svarbiausių socialinių įgūdžių tipų - vaikų ir suaugusiųjų - plėtra yra vienas iš svarbiausių aspektų siekiant pilno gyvenimo.

Kai kurios svarbiausios jos funkcijos: kurti santykius, išlaikyti savigarbą, sumažinti stresą ar atlygį.

Jūs galite turėti aukšto lygio bet kokios rūšies žvalgybos duomenis, nors jei nežinote, kaip susieti su žmonėmis, turėsite kliūčių, kurios kartais bus neįveikiamos.

1. Kaip studentas turėsite turėti gerus santykius su klasiokais ir mokytojais
2. Kaip šeimos narys, turėtumėte susitarti su netoliese esančiais žmonėmis
3. Kaip darbuotojas, jūsų malonumas yra žinoti, kaip susieti su kolegomis, bosais ir klientais
4. Kaip verslininkas turėsite bendrauti su darbuotojais ir klientais

Trumpai tariant, socialiai kompetentingas yra vienas iš įgūdžių, kurie labiausiai padės jums visą gyvenimą. Ne tik asmeniškai, bet ir profesionaliai.

Asmeniškai, nes su juo galėsite geriau suprasti kitus, jūs suprasite, gerbiate ir gerbsite save. Jūs nedarysite to, ko nenorite daryti, sukursite santykius, išspręsite konfliktus, išmoksite bendrauti tai, kas jums patinka ir nepatinka, ir geriau jausitės socialinėse situacijose.

Profesionaliai, nes jūs išmoksite užmegzti kontaktus, derėtis, įtikinti, vadovauti grupėms ar bendrauti, jūsų darbas bus efektyvesnis ir jūs pasieksite daugiau profesinių tikslų.

Kai kurios svarbios socialinių įgūdžių savybės yra šios:

• Jie yra jūsų elgesio, o ne jūsų asmens požymis
• Jie yra elgesio taisyklės, o ne standūs modeliai
• Jie yra geros psichologinės veiklos prielaida
• Jie yra mokomi elgesys, rodomi socialinėse situacijose.
• Nors tiesa, kad turėsite daugiau išsivysčiusių socialinių įgūdžių, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios aplinkos ir asmeninės patirties, galite išmokti su praktika.

Pagrindinių socialinių įgūdžių tipai ir jų praktika

1-Klausyti

Klausymas padeda kurti ir palaikyti asmeninius santykius.

Norint teisingai klausytis, labai svarbu parodyti asmeniui, kuris jums kalba, kad supratote, kas pasakyta. Norėdami tai padaryti, venkite jo pertraukimo ir jūs galite palaikyti tai, ką jis sako, pasviręs arba „taip, aiškus ar suprantamas“.

Labai gera klausymo technika yra performulavimas:

• Selektyvus reformavimas: kai kitas asmuo baigia kalbėti, apibendrinate dalį, ką jis pasakė, ir ką domina jus sutelkti pokalbį.
• Reformacija pagal santrauką: kai kitas asmuo baigia kalbėti, apibendrinkite tai, ką pasakėte. Tokiu būdu jūs galite patvirtinti, ar teisingai supratote, ir praneškite pokalbiui, kurį klausėte.
• Reformuliavimas aidu: tai paprasčiausias dalykas - pakartoti paskutinius žodžius, kuriuos sakė pašnekovas. Su tuo jūs suprasite, kad klausotės ir paskatinate jį toliau paaiškinti, apie ką jis kalbėjo.

Tai vadinama aktyviu klausymu; dalyvauja pokalbyje, perduodami pokalbiui, kad jį suprantame.

Kitos aktyvaus klausymo formos yra:

• Paaiškinkite: tai tiesiog klausia apie kai kuriuos pokalbio aspektus, kad kitas asmuo suvoktų, jog jūs jį klausotės.
• Grįžtamasis ryšys: nurodo savo nuomonę apie kito asmens žinutės turinį.
• Klausykitės susidomėjimo ir empatijos: išreikšti realų susidomėjimą tuo, ką jūs sakote, ir išmokti save įsitvirtinti kitoje vietoje. Paklauskite savęs: Ką manote? Koks yra jūsų ketinimas apie tai pranešti man?
• Klausykitės atvirai: reiškia, kad nepasirinkote to, ką norite išgirsti, ir venkite manyti, kad kiti neturi nieko svarbaus pasakyti. Jei norite klausytis atvirai, prisijunkite prie kito asmens vietos ir žiūrėkite informaciją, kurią pateikiate.

2-Klauskite

Norėdami paskatinti pokalbį, pradėkite nuo atvirų ir bendrų klausimų ir sekite uždarais klausimais.

Su klausimais, be informacijos gavimo, jūs perduodate kitam asmeniui, kurį dominate ir klausotės. Turėtų būti atviras klausimas: kas jums rūpi ir kodėl? Uždarytas būtų toks, koks senas?

3-Kalbėk

Pasakykite teigiamai, venkite perduoti negatyvumo, nes jie su juo susieja.

• Raskite taškus pagal kitą asmenį, juos išreiškite ir bandykite išspręsti sunkumus
• Pripažinkite savo klaidas
• Naudokite paprastą, bet ne vulgarinę kalbą, dabartinius ir trumpus sakinius
• Naudokite tiesioginius žodžius (manau, noriu, jaučiuosi)
• Venkite žodžių, susijusių su problemomis (problema, abejonė, neramumas), abejotinas (manau, man atrodo), garsus (nesate teisus, niekada, negerai) arba prašote pasitikėjimo (patikėkite manimi).

4-Priklausomybė

Priklausomybė yra gebėjimas gerbti kitus ir būti gerbiamas kitiems. Štai keletas išteklių, skirtų plėtoti patikimumą:

• Paieškos sutartys: yra įgūdis, susijęs su derybomis. Tai yra susitarimai, kuriais siekiama laimėti abipusę naudą, vengiant ekstremalių pozicijų, kuriose tik kas nors laimi arba praranda.
• Atsakingai pasipriešinkite: jei kas nors reikalauja, kad jūs darote kažką, ko nenorite (tai dažnai atsitinka, pavyzdžiui, su pardavėjais), galite tiesiogiai pasakyti „ne“, nesijaudindami kaltu, pasiteisindami ar paaiškindami.
• Įrašytas įrašas: kartotinis „ne“ arba „ne“ frazės kartojimas po kito asmens prašymo arba kai jie bando jums manipuliuoti. Pabandykite tai padaryti ramiai ir venkite tų pačių žodžių. Pavyzdžiui:

Pardavėjas: Ar jus domina produktas?

Klientas: ne, turiu vieną panašų.

Pardavėjas: taip, bet tai yra geriau, nes ji yra įtraukta į X.

Klientas: ne, aš jau nusipirkau vieną.

Pardavėjas: taip, bet jis turi X, ir jis tęsis ilgiau.

Klientas: ne, tas, kuris dirba man, yra geras man.

Pardavėjas: labai gerai dėkoju.

• Veido kritika: ji pagrįsta konstruktyviai kritikuojančia kritika. Tai galite padaryti paprašydami informacijos apie kritiką (kaip, ką, kas) ir informaciją. Tokiu būdu jūs galite gerai žinoti, ką kitas asmuo nori perduoti. Patartina, kad parodytumėte save iš dalies pagal kritiką, jei tai tiesa arba gali būti tiesa, gerbti kitą asmenį ir dėkoti. Kita vertus, kritika, kurią pradėjo asmuo, turintis kitokių kriterijų nei asmuo, neturintis pakankamai informacijos, nėra tas pats.
• Prašyti elgesio pakeitimų kitam asmeniui: šiuo atveju gali kilti nemažai problemų, pvz. a) apkaltindamas kitą problemą, kuri pablogins konfliktą, b) kaltindama kitą, kad visada parodo elgesį, kurį norite pakeisti, c) manydamas, kad jis elgiasi kenkėjiškai ir d) išreiškia tik neigiamas pasekmes.

Kad tai padarytumėte teisingai, turite: paimti problemą, apibūdinti elgesį, kurį norite pakeisti, nurodyti elgesio pasikeitimo pasekmes, išreikšti, kaip jaučiatės apie problemą ir baigti, prašydami glaustai ir aiškiai pakeisti elgesio pasikeitimus.

Pavyzdžiui:

"Ana, norėčiau, kad jūs neuždirbtumėte namo viduje, jis jaustųsi blogai, būčiau patogesnis, jei galėtumėte rūkyti lauke".

• Savęs apreiškimas: ieškokite, kad kiti jaustųsi atviri jums ir pradėtų pasitikėti. Jis grindžiamas pranešimu kitam asmeniui apie tai, kas jums patinka: „Man patinka, kaip jūs suknelė“, „sveikinu patvirtintą egzaminą“. Laikykite gražią veido gestą ir patvirtinkite kažką, kas yra nuosekli ir reali.
• Rūkų bankas: naudojamas siekiant išvengti tiesioginių konfliktų, kai žmogus agresyviai kalba su jumis arba išleidžia atakuojamą komentarą. Jis pagrįstas netikėtų atsakymų pasisakymu sustabdyti agresyvų elgesį.

Pavyzdys:

Juanas: kad dėvėti drabužiai yra bjaurūs

Jūs: tai bjaurus, bet aš jį myliu (šypsosi)

Motoriškumo ir pažinimo komponentai

Kadangi socialiniai įgūdžiai yra elgesys, kurį žmonės rodo socialinės sąveikos situacijose, jie yra konkretūs atsakymai į šias situacijas, todėl turėsite mokytis lanksčiai elgtis kiekvienai situacijai.

Socialiniame elgesyje pabrėžiamas motorinis komponentas (judesiai ir verbalizacijos) ir pažinimo (mintys).

Variklio komponentas

Kalbant apie motorinį komponentą, svarbu tai, kas pasakyta (žodinė) ir kaip ji sakoma (paralinginė ir neverbalinė kalba).

Kai kurie veiksmingo neverbalinio ir paralinginio bendravimo aspektai yra šie:

• Žiūrėkite: tiesioginis, horizontalus ir atsipalaidavęs. Su juo galite nurodyti, kad lankotės kitu asmeniu ir jus domina. Negalima laikyti jį pernelyg fiksuotu, nes jis gali būti interpretuojamas kaip bauginantis.
• Veido raiška: išreiškia emocinę būseną ir nurodo požiūrį į tai, kas pasakyta ar girdima, ir kitam asmeniui. Turite rodyti veido išraišką, atitinkančią tai, ką sakote.
• Šypsena: būkite nuoširdūs ir atitikti situaciją. Nurodo glaudų ir draugišką požiūrį. Nenuoseklus ar nenatūralus šypsena turi priešingą poveikį.
• Poza: teisinga ir atsipalaidavusi. Nei pernelyg tvirtas, nei pernelyg atsipalaidavęs. Bendrinkite požiūrį ir emocijas.
• Gestai ir veido judesiai: paaiškinkite ar palaikykite tai, kas pasakyta, nurodant požiūrį ir nuotaikas. Venkite pasikartojančių gestų ir rodyti gestus, atitinkančius jūsų nuotaiką.
• Atstumas: kuo arčiau santykių, tuo mažiau asmeninio atstumo bus.
• Asmeninė išvaizda: perduoda fiziškai ir psichologiškai rūpinamą išvaizdą.
• Kalba: kalbėkite aiškiai ir sklandžiai. Balso tonas rodo požiūrį ir nuotaiką. Venkite monotonijos ir pagalvokite, ką ketinate pasakyti, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Pažinimo ar minties komponentas

Tai yra dažniausios neigiamos mintys socialinėse situacijose ir jums reikia pataisyti:

• Hyperresponsibility: „Turiu rūpintis kitu asmeniu“ arba „Turiu būti ten, kad viskas vyktų gerai“. Jūs galite pakeisti šią mintį „Aš galiu pasirūpinti, nes man tai patinka, nors ne visada, nes turiu kitų dalykų“, arba „Aš galiu padėti, nors nebūtina, kad visada būčiau“.
• Personalizavimas: jūs manote, kad kiti kalba arba kreipiasi į jus. Jūs galite pakeisti tą mintį, kad „jie nemato manęs, yra ir kitų dalykų, kuriuos jie gali daryti“.
• Negativizmas: visada žiūrėkite dalykus neigiamai. "Niekas man nepatinka", galite jį pakeisti, nes "kai kurie žmonės, kaip ir aš ir kiti, " nedaro.
• Įžeidimas: pvz., „Mano kaltė, kas įvyko“, galite ją pakeisti, nes „dalis yra mano kaltė, nors aš iš to išmokau“.
• Emocinis samprotavimas: tikėkite, kad jūsų emocijos priklauso nuo kitų. "Jaučiuosi liūdna, nes šie žmonės nemėgsta manęs", galite ją pakeisti, nes "jaučiuosi liūdna, nes sakau sau neigiamus dalykus".
• Apibendrinti: pavyzdžiui, „Visuomet viešai kalbu blogai“, galite jį pakeisti, nes „tuo metu galėjau geriau“.

Kodėl kai kurie žmonės turi socialinių įgūdžių ir kiti ne?

Yra keletas paaiškinimų:

• Asmuo neturėjo tinkamo socializacijos proceso arba neturi patirties, todėl jis neturi tinkamo elgesio
• Asmuo nesijaučia poreikio keistis, nes jie gerai neišnagrinėja ir nekonflikuoja situacijų
• Kadangi asmuo patyrė tam tikrą neigiamą ankstesnę patirtį, sukėlusią nerimą ir dėl to jis nustoja bendrauti, kad išvengtų to
• Neigiamas savęs vertinimas
• Nežinant asmens teisių: teisės suteikti asmeninę nuomonę, pasakyti „ne“, nieko nedaryti
• Socialinių ryšių stoka
• Netinkamas socialinis elgesys taip pat turi atlygį. Pavyzdžiui, smurtinis žmogus gali išeiti iš kitų ar atsikratyti kitų žmonių spaudimo.

Ar galima tobulinti socialinius įgūdžius?

Žinoma, jie gali būti patobulinti, būtent per mokymąsi ir patirtį:

1. Stebėkite ką nors, kas teisingai atlieka socialinį elgesį.
2. Praktika
3. Teisingai
4. Puikiai.

Išvados

1. Socialinių įgūdžių taikymas padeda pagerinti asmeninius santykius, depresiją, nerimą, stresą, alkoholizmą, gerinti gyvenimo kokybę ...
2. Jūs galite juos treniruoti ir kuo daugiau jūs praktikuosite, tuo daugiau jūs juos išvystysite.
3. Svarbiausi yra klausymas, klausimas, kalbėjimas ir savimi.

Ir ar jūs jau pradėjote praktikuoti socialinius įgūdžius ar mokote juos savo vaikams? Mane domina jūsų nuomonė Ačiū!