Uždaryti klausimai: savybės, skirtumai su atvirais klausimais ir pavyzdžiais
Uždaryti klausimai yra tie, kurie yra pateikti taip, kad apklaustasis ar apklaustasis turi reaguoti į interviu, interviu ar apklausos teikėjo pateiktus variantus.
Kad būtų galima suformuluoti uždarus klausimus, būtina iš anksto žinoti, kokių atsakymų variantų reikia, kad būtų išvengta nesėkmingų duomenų ar painiojamas apklausiamas asmuo.
Tokie klausimai yra labai naudingi duomenų rinkimui, nes lengva kiekybiškai įvertinti atsakymus, nes iš anksto nustatytos galimybės yra iš anksto.
Uždaryti klausimai yra statistinės analizės pagrindas ir yra plačiai naudojami apklausos dalyviams, žiniatinklio puslapiams, kad žinotų klientų pasitenkinimą, švietimo ir personalo vertinimus ir kitose panašiose srityse.
Tipai
Dichotominiai klausimai
Ar yra tik du atsakymo variantai, kurie yra tarpusavyje nesuderinami. Jie paprastai yra „taip“ arba „ne“ arba „teisingi ar klaidingi“.
Politiniai klausimai
Kaip ir dichotominiai, atsakymai yra tarpusavyje nesuderinami, tačiau šiuo atveju yra daugiau nei du variantai; pavyzdžiui: „taip“, „ne“, „netaikoma“ arba „nenori atsakyti“.
Kelių klausimų pasirinkimas
Šio tipo uždarieji klausimai pateikia keletą alternatyvių atsakymų, kurie nebūtinai yra tarpusavyje nesuderinami.
Reitingavimo klausimai arba reitingų skalė
Ar šie klausimai yra skirti kažkam rezultatui: tai gali būti paslauga ar patirtis, be kita ko. Dažniausios šiandienos yra žvaigždės, naudojamos vertinant pirkimus internetu.
Savybės
- Atsakymų variantai jau yra pateikti arba nustatyti interviu.
- Jie atsako keliais žodžiais.
- Informacija, kuri gaunama uždaruose klausimuose, yra specifinio pobūdžio.
- atsakymus lengva kiekybiškai įvertinti.
- Uždaryti klausimai paprastai prasideda „kas“, „kur“ arba „kada“.
-Jei klausimas naudojamas egzaminui, yra tik vienas teisingas atsakymas.
Skirtumai su atvirais klausimais
Pradinis žodis
Uždaryti klausimai paprastai prasideda nuo „kas, “ kur “ar” kada. Vietoj to atviri klausimai prasideda frazėmis, pvz., „Kodėl“ arba „kas atsitiktų“.
Atsakymo dydis
Atsakymai į uždarus klausimus reikalauja kelis žodžius, kitaip nei atsakymai į atvirus klausimus, kurių išplėtimas paprastai nėra ribojamas, bet yra paliktas atsakovo kriterijams.
Objektyvumas
Uždaryti klausimai yra atsakymai, kurie yra objektyvūs. Kita vertus, atviri klausimai leidžia šiek tiek subjektyvesnius atsakymus.
Kiekybinis nustatymas
Dėl savo objektyvumo lygio ir formato uždarųjų klausimų rezultatai gali būti kiekybiškai įvertinti. Priešingai, sunku kiekybiškai įvertinti atvirus klausimus.
Apribojimas
Atsakymas į uždarą klausimą yra aiškiai apibrėžtas. Kita vertus, atsakydamas į atvirą klausimą, respondentas gali laisvai atsakyti.
Detalumo lygis
Uždaruose klausimuose gauta informacija nėra labai išsami. Kai kalbama apie atvirus klausimus, atsakymuose pateikiama daugiau informacijos apie tai, ką klausiate.
Greitis
Uždaryti klausimai atsakomi greitai. Priešingai, atviri klausimai paprastai reikalauja daugiau laiko atsakyti.
Statistinė analizė
Dėl paprasto kiekybinio įvertinimo uždarųjų klausimų rezultatų statistinė analizė atliekama greitai. Tai nėra atvirų klausimų, kurių atsakymams reikia daugiau laiko analizei, atveju.
Kolekcijos objektas
Apskritai, užduodami klausimai naudojami duomenų rinkimui. Vietoj to, atviri klausimai dažnai renkasi nuomones.
Mokyklos vertinimas
Mokyklos vertinimuose lengviau nukopijuoti atsakymus į uždarus klausimus. Kai kalbama apie atvirus klausimus, kiekvienas atsakymas bus skirtingas ir autentiškas, nes tam reikalingas svarbus vystymasis.
Taip pat, kai naudojami uždarieji klausimai, mokytojo paskirta pastaba bus objektyvi, nes bus tik vienas teisingas atsakymas. Aptariant atvirus klausimus, kvalifikacija gali būti subjektyvi.
Pavyzdžiai
Dichotominiai klausimai
- Ar ketinate balsuoti per kitus rinkimus?
Galimi atsakymai: „taip“ arba „ne“.
- Ar rekomenduotumėte Vodafone draugui?
Galimi atsakymai: „taip“ arba „ne“.
- Ar Madridas yra Ispanijos sostinė?
Galimi atsakymai: „true“ arba „false“.
- Berlyno siena nukrito 1989 metais?
Galimi atsakymai: „true“ arba „false“.
- Ar norite išlaikyti tą patį laiką Ispanijoje per metus?
Galimi atsakymai: „taip“ arba „ne“.
Politiniai klausimai
- Jums patiko paskutinis Konstitucijos pakeitimas?
Galimi atsakymai: „taip“, „ne“ arba „aš esu abejingas“.
- Ar norite su manimi žaisti futbolą?
Galimi atsakymai: „taip“, „ne“ arba „nežinau, kaip žaisti“.
- Ar dalyvausite kitame „Primavera Sound“ leidinyje?
Galimi atsakymai: „taip“, „ne“ arba „nežinau“.
-Ar norite paplūdimio ar kalno?
Galimi atsakymai: „paplūdimys“, „kalnas“ arba „niekas“.
- Jei ultra teisė laimėjo Ispanijoje, ar apsvarstytumėte galimybę emigruoti?
Galimi atsakymai: „taip“, „ne“ arba „nežinau“.
Kelių klausimų pasirinkimas
- Kiek laiko paprastai keliaujate?
Galimi atsakymai: "1 kartą per mėnesį", "kas 3 mėnesius", "kas 6 mėnesius", 1 kartą per metus "arba" be kelionės ".
-Kas iš šių originalių „Netflix“ serijų yra jūsų mėgstamiausia?
Galimi atsakymai: „Narcos“, „Popieriaus namai“, „OA“, „Nepažįstami daiktai“, „Nusikaltėlis“, „Juodas veidrodis“, „Oranžinė yra nauja juoda“, „Kortelių namai“ arba „Nematau serijos. "
- Kas parašė 100 metų vienatvę?
Galimi atsakymai: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" arba "Paulo Coelho".
- Kaip dažnai einate į filmus?
Galimi atsakymai: "1 kartą per mėnesį", "kas 3 mėnesius", "kas 6 mėnesiai", 1 kartą per metus "arba" Negaliu eiti į filmus ".
-Kaip daug žmonių turite finansiškai?
Galimi atsakymai: "0", "1", "2", "3", "4", "5" arba "daugiau nei 5".
Reitingavimo klausimai arba reitingų skalė
-Po jūsų apsilankymo mūsų viešbučio patalpose, prašome įvertinti nuo 1 iki 5 mūsų darbuotojų dėmesį, tai yra 1 žemiausias įvertinimas ir 5 aukščiausias
- Apskaičiuokite šiuos laisvalaikio užsiėmimus, kai 1 yra mažiau patinka, o 5 - labiausiai patinka.
Galimi atsakymai: „eiti į paplūdimį“, „eiti į filmus“, „išeiti su draugais“, „kelionės“, „naktiniai išvykimai“ arba „eiti į koncertus“.
-Paleiskite nuo 1 iki 5 šių rūšių maisto, 1-oji yra mažiausiai patinka, o 5 - labiausiai patinka.
Galimi atsakymai: "Meksikos", "Peru", "Tajų", "Japonų" arba "Italų".
- Ką, jūsų manymu, labiausiai vertina darbuotojas įmonėje? Įvertinkite nuo 1 iki 5, o 1 yra mažiausiai vertinamas ir 5 labiausiai.
Galimi atsakymai: „atlyginimas“, „darbo grafikas“, „vieta“, „ne darbo užmokestis“ arba „darbo aplinka“.
- Kuris iš šių asmenybės požymių, jūsų manymu, turėtų būti geras darbuotojas? Įvertinkite nuo 1 iki 10, kai 1 yra tai, ką jūs laikote mažiausiai svarbiu, ir 10, ką manote svarbiausia.
Galimi atsakymai: „punktualumas“, „komandinis darbas“, „priklausomybės jausmas“, „veiksmingumas“, „atsakomybė“, „išspręsti charakterį“, „vadovavimas“, „draugystė“, „tvarka“ arba „gebėjimas dirbti spaudžiant“. "
